FPT Nam Định tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng

TUYỂN NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (CSKH)

Làm việc tại các Văn phòng giao dịch FPT Telecom Nam Định

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• ✔ Tiếp nhận và thực hiện các giao dịch chuyển đổi, đăng ký dịch vụ cho khách hàng tại quầy giao dịch (VPGD).
• ✔ Giải quyết khiếu nại, thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật sơ bộ cho khách hàng.
• ✔ Thông báo cước phí Internet, Truyền hình hằng tháng; Thu cước dịch vụ tại quầy.
• ✔ Tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm/dịch vụ, thiết bị (Camera, Modem…) và tiếp nhận bảo hành thiết bị.
• ✔ Thực hiện các công việc CSKH khác theo yêu cầu của quản lý.

• 

  NỘI DUNG CHÍNH

  Toggle

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành: Kinh tế, Kế toán, Tài chính ngân hàng, Quản trị kinh doanh…
• Giao tiếp tự tin, thuyết phục. Phát âm chuẩn (không nói ngọng, không nặng giọng địa phương).
• Có khả năng tổ chức, sắp xếp và giám sát công việc tốt.
• Lợi thế: Hiểu biết nghiệp vụ kế toán, quản lý thu cước, ngoại hình ưa nhìn, niềm nở.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Thu nhập hấp dẫn, ổn định (Lương cứng + Thưởng hiệu quả công việc).
• Đầy đủ các chế độ theo luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN…).
• Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care: Khám chữa bệnh miễn phí tại các bệnh viện uy tín.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Môi trường làm việc văn phòng thân thiện, cởi mở, cơ sở vật chất hiện đại, chuyên nghiệp.
• Các hoạt động văn hóa, tri ân, chăm lo đời sống tinh thần cho CBNV và người thân (Nghỉ mát, sinh nhật, thưởng Tết…).

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC (VPGD NAM ĐỊNH)

Thông tin chi tiết xem tại Website: mangcapquangfpt.com