Hướng dẫn khôi phục dịch vụ và tạm ngưng dịch vụ FPT
Khách hàng muốn tạm ngưng dịch vụ FPT vì các lý do như về quê, xây nhà, chuyển địa chỉ có thể đến chi nhánh FPT gần nhất để làm thủ tục. Khách hàng có nhu cầu khôi phục dịch vụ cũng làm tương tự.
Lưu ý: Khi làm thủ tuc phải đem chứng minh nhân dân bản chính khi đi hoặc viết giấy ủy quyền cho người khác nếu người thân cầm hộ
Các điều khoản tạm ngưng và khôi phục dịch vụ của FPT
Mục |
Nội dung |
Thời gian sử dụng |
1 |
Tạm ngưng dịch vụ từ 1 đến 6 tháng |
Bồi thường số tiền khuyến mãi đã hưởng trước đó và trả lại thiết bị |
2 |
Tạm ngưng dành cho sinh viên |
FPT giữ hộ Modem cho khách hàng |
3 |
Khôi phục dịch vụ cho khách hàng tạm ngưng trong khoảng thời gian từ 2 đến 6 tháng |
Miễn phí khôi phục cho khách hàng. Khách hàng vẫn hưởng khuyến mãi như cũ |
4 |
Khôi phục dịch vụ đối với sinh viên tạm ngưng |
Miễn phí khôi phục, FPT giao lại modem cho khách hàng sử dụng |
5 |
Thay đổi thông tin chủ hợp đồng, chuyển quyền sỡ hữu |
Khách hàng cầm chứng minh bản gốc sang tên hợp đồng cho nhau. Miễn phí dịch vụ |
Xem thêm các chủ đề cùng chuyên mục: