Khách hàng đã sử dụng internet cáp quang Viettel khi muốn di chuyển địa chỉ không nhất thiết là phải đăng ký mới mà có thể lên Viettel để làm thủ tục di chuyển địa chỉ, nâng cấp gói cước, khôi phục dịch vụ hoặc thanh lý hợp đồng Viettel
Hiên nay Viettel đã và đưa ra rất nhiều dịch vụ để tiện cho khách hàng như di chuyển địa điểm, nâng cấp đường truyền cáp quang, khôi phục đường truyền không sử dụng đã lâu hay thanh toán cước tại nhà hoặc tài quầy giao dịch Viettel. Tùy theo từng dịch vụ mà giá cước khác nhau.
Thủ tục chuyển địa chỉ nâng cấp gói cước Viettel

Sau đây là bảng giá cước của từng dịch vụ cho khách hàng lựa chọn:

Thủ tục Cước phí dịch vụ
Nâng cấp gói cước Viettel từ thấp lên cao Miễn phí
Hạ gói cước Viettel từ cao xuống thấp 220.000 đ
Chuyển đổi tên người sở hữu thuê bao Viettel 220.000 đ
Tạm ngưng hoặc khôi phục dịch vụ theo yêu cầu Miễn phí
Thanh lý hợp đồng theo yêu cầu Miễn phí
Chuyển địa điểm sử dụng trong cùng một tòa nhà địa chỉ Miễn phí
Chuyển địa điểm sử dụng sang nơi khác 500.000 đ

Khách hàng làm thủ tục di chuyển Viettel nếu đã sử dụng trên 12 tháng. Viettel hổ trợ di chuyển miễn phí cho khách hàng lần đầu tiên

Xem thêm: >>>>> Cáp quang Viettel có ưu điểm Gì