Để tiện lợi cho việc Chăm sóc khách hàng nhanh và hiệu quả hơn, Viettel đã điều chỉnh đầu số điện thoại của tổng đài chăm sóc khách hàng kể từ ngày 5/12/2014
Internet FPT sẽ hướng dẫn cho khách hàng các đầu số chăm sóc khách hàng Viettel chính xác để dễ dàng liên hệ khi cần đăng ký các dịch vụ internet hay cần hổ trợ khắc phục hổ trợ kỹ thuật nhanh chóng:
Các đầu số Chăm sóc khách hàng của Tổng Đài Viettel

  • Hiện Viettel chỉ có 2 tổng đài chính để phục vụ mọi nhu cầu khách hàng:

Số điện thoại tổng đài Chức năng hổ trợ năm 2014 Chức năng hổ trợ năm 2015
1818 Tư vấn đăng ký dịch vụ 3G Đổi thành 19008198 để đăng ký dịch vụ 3G
62500119 Tư vấn dịch vụ mạng có dây, mạng cố định Đổi thành 19008198 để đăng ký dịch vụ mạng có dây, không dây cố định
19008198 Hổ trợ đăng ký ADSL/FTTH/Truyền hình và dịch vụ DCOM, di động, điện thoại bàn
18008198 Tổng đài chăm sóc khách hàng tiếp nhận khiếu năng và hổ trợ kỹ thuật sửa chữa báo hỏng dịch vụ

Xem thêm: >>>>> Hướng dẫn cách đăng ký 3G gói cước Mimax Viettel